本文主要向大家介紹國(guó)家公務(wù)員考試中結(jié)構(gòu)化面試方式。所謂結(jié)構(gòu)化面試就是首先根據(jù)對(duì)職位的分析,確定面試的測(cè)評(píng)要素,在每一個(gè)測(cè)評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),面試過程遵照一種客觀的評(píng)價(jià)程序,對(duì)被試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析,給出一種客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不同的評(píng)價(jià)者使用相同的評(píng)價(jià)尺度,以保證判斷的公平合理性。在國(guó)考面試中,一般而言,測(cè)試時(shí)間為15分鐘,需要回答3道問題,平均每題5分鐘。其實(shí),面試題目是分為不同的類型的,主要包括綜合分析、人際溝通、組織管理和應(yīng)急應(yīng)變題目。不同的題目類型有著不同的答題思路。例如:
(一)綜合分析問題
1、有企業(yè)家經(jīng)常帶大量現(xiàn)金去災(zāi)區(qū)親自發(fā)放慰問災(zāi)民,說能夠喚起大眾的愛心,談?wù)勀銓?duì)此的看法?(2012年2月16日上午統(tǒng)一命題)
2、目前電視劇中古裝片泛濫,有人說這是封建文化殘余,不利于社會(huì)主義文化建設(shè),對(duì)此你怎么看?(2012年2月16日下午統(tǒng)一命題)
3、“海歸”變成“海待”現(xiàn)象,你有什么看法?(2012年2月23日陜西國(guó)稅)
?。ǘ┤穗H溝通問題
1、你作為一名政務(wù)大廳工作人員,經(jīng)常有辦理其他事務(wù)的群眾到你所在崗位來問這問那,甚至干擾了你的正常工作,請(qǐng)問你怎么解決?(2012年2月17日國(guó)家公務(wù)員考試民政部)
2、公司年終考核,只有一個(gè)優(yōu)秀名額,結(jié)果你把票投給了自己,同事們議論紛紛,對(duì)此你怎么處理?(2012年2月23日陜西國(guó)稅)
?。ㄈ┙M織管理問題
1、現(xiàn)在要組織一次新入人員的培訓(xùn)會(huì),怎么組織?(2012年1月16日國(guó)家公務(wù)員外交部)
2、你作為一名市政府工作人員,現(xiàn)在單位讓你針對(duì)大學(xué)生村官情況組織一次調(diào)查活動(dòng),請(qǐng)問你如何組織才能做到真實(shí)、有效?(2012年2月17日國(guó)家公務(wù)員考試民政部)
3、某市要實(shí)行一項(xiàng)垃圾按量收費(fèi)政策,領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查群眾對(duì)這項(xiàng)政策的看法,你怎么做?(2012國(guó)家公務(wù)員2.月25日統(tǒng)一命題)
(四)應(yīng)急應(yīng)變問題
1、你負(fù)責(zé)群眾接待工作,一個(gè)群眾怒氣沖沖說要投訴,因?yàn)樗k業(yè)務(wù)時(shí),第一次來業(yè)務(wù)人員告訴他少一份材料,他回去取后再來,又被告知還少一份材料,現(xiàn)在是截止日期的最后一天了,回去取來不及。請(qǐng)問你怎么辦?(2012年2月16日上午統(tǒng)一命題)
2、你負(fù)責(zé)粘貼加稅告示,群眾圍觀并情緒激動(dòng),撕毀告示,你怎么辦?(2012年3月4日國(guó)稅系統(tǒng)面試題)
3、單位讓你組織一次會(huì)議,臨近會(huì)議開始時(shí),與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到場(chǎng),但還有一些與會(huì)人員沒到,請(qǐng)問遇到這種情況你會(huì)怎么辦?(2011年2月20日重慶國(guó)稅)
河北公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生在備考過程中需要對(duì)不同類型的題目,進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí),才能在面試中取得佳績(jī)。