從理論上講，公務(wù)員考試面試幾乎可以測(cè)評(píng)被試所有的特質(zhì)。但是我們?cè)谌藛T甄選與測(cè)評(píng)的實(shí)踐中，我們不能奢求通過(guò)面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人所有的特質(zhì)，面試不是萬(wàn)金油，我們應(yīng)該有選擇性地利用面試去測(cè)評(píng)它最能能夠測(cè)評(píng)出來(lái)的內(nèi)容，將面試用到它最需要的地方去。
面試的主要內(nèi)容有：
1、儀表舉止
這主要是來(lái)自於對(duì)被試的外貌、體態(tài)、衣者、舉止以及精神狀態(tài)的觀察所獲取的資訊。對(duì)於某些職位，例如國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)管理人員等等，在儀表風(fēng)度方面的要求較高。心理學(xué)家的研究表明，一個(gè)人外在的舉止風(fēng)度往往反映了一個(gè)人內(nèi)在的心理品質(zhì)。一個(gè)儀表端莊、衣著整潔舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心較強(qiáng)。
2、專業(yè)知識(shí)
當(dāng)然，我們對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察可以通過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)的考試來(lái)進(jìn)行，但通過(guò)面試也可以了解被試所掌握的專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，并可以對(duì)其專業(yè)知識(shí)是否符合所要錄用的職位的要求做出有效的判斷，因此，面試可以作爲(wèi)對(duì)專業(yè)知識(shí)的考試的一種必要的有效的補(bǔ)充。特別是在很多情況下，由於某種原因沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的考試，這種情況下對(duì)專業(yè)知識(shí)方面的判斷就會(huì)更多地依賴於面試。而且，在面試中，還可以比在筆試中能更好地判斷考生專業(yè)知識(shí)能力。
3、教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)
根據(jù)查閱被試的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職登記表結(jié)果，對(duì)被試進(jìn)行相關(guān)的提問(wèn)，弄清楚被試有關(guān)的教育及培訓(xùn)背景以及過(guò)去的工作情況，以補(bǔ)充和證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4、言語(yǔ)表達(dá)能力
由於面試是一種口頭言語(yǔ)的交流過(guò)程，因此，在面試當(dāng)中最直接可以反映出來(lái)的就是被試的言語(yǔ)表達(dá)能力。言語(yǔ)表達(dá)能力主要考察的是被試是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、建議和意見(jiàn)等等清晰而流暢地用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)?？疾斓木唧w內(nèi)容包括表達(dá)的流暢性、邏輯性、準(zhǔn)確性和感染力等等。
5、思維能力
重要是對(duì)主試所提出的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析的能力進(jìn)行考察。考察的指標(biāo)主要有：是否能抓住問(wèn)題的本質(zhì)，分析問(wèn)題是否全面，思維是否有邏輯，思維的靈活性如何，思維是否有條理，是否善於把握事物之間的聯(lián)系等等。
6、應(yīng)變能力
主要是考察被試對(duì)突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、對(duì)意外事件的處理是否得當(dāng)，反應(yīng)的迅速性和準(zhǔn)確性如何。
7、自我認(rèn)知能力
在面試中，我們往往要求對(duì)自己做出評(píng)價(jià)。例如，我們經(jīng)常要被試來(lái)自己來(lái)評(píng)價(jià)一下自己的特點(diǎn)、自己的主要優(yōu)點(diǎn)與不足。我們將其自我評(píng)價(jià)與我們的觀察評(píng)價(jià)和其他方法所得到的評(píng)價(jià)進(jìn)行對(duì)照，看看被試的自我認(rèn)知能力如何，對(duì)自己的認(rèn)知是否清晰而準(zhǔn)確。
8、情緒穩(wěn)定性與自我控制力
對(duì)於從事各種工作的人來(lái)說(shuō)，是否具有情緒穩(wěn)定性和自我控制能力都是一個(gè)非常重要的因素。在面試中，通過(guò)給被試施加一定的壓力或精神刺激，可以考察其情緒穩(wěn)定性和自我控制能力。
9、人際交往意識(shí)與技巧
在面試中，通過(guò)對(duì)被試過(guò)去的人際交往經(jīng)驗(yàn)，例如過(guò)去曾叁加過(guò)哪些人際交往的活動(dòng)，喜歡與什麼類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合中扮演的角色的了解，進(jìn)而可以了解被試的人際交往傾向和與人相處的技巧。也可以給被試提出一些假設(shè)的人際交往情境，尤其是一些較爲(wèi)尷尬的或兩難的情境，考察被試處理人際問(wèn)題的技巧。
10、進(jìn)取心與成就動(dòng)機(jī)
一個(gè)人有較強(qiáng)的進(jìn)取心，較高的成就動(dòng)機(jī)，才能在事業(yè)上有所發(fā)展。進(jìn)取心表現(xiàn)在努力將現(xiàn)有的工作做好，并且不安於現(xiàn)狀，在工作中常有創(chuàng)新。在面試中，我們通常要詢問(wèn)關(guān)於被試未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題，從中可以看出被試的進(jìn)取心與成就動(dòng)機(jī)。
11、求職動(dòng)機(jī)
主要是指求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。了解被試爲(wèi)什麼希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類工作感興趣，在工作中追求什麼，從而判斷本單位所提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和興趣。
12、業(yè)馀興趣與愛(ài)好
被試在業(yè)馀時(shí)間喜歡從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什麼樣的電視節(jié)目，以及有什麼樣的嗜好等等。通過(guò)了解被試的業(yè)馀興趣與愛(ài)好，可以在一定意義上推論其性格方面的特點(diǎn)。
