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2015國家公務(wù)員面試4大錦囊妙計(jì)-人際關(guān)系題型
http://m.wanmacheng.com       2015-01-15      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
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  公務(wù)員考試的道路上考生一直處于緊張的狀態(tài),緊張的準(zhǔn)備筆試,緊張的準(zhǔn)備面試。究其原因,主要是考生在巨大的壓力刺激下,自我感覺學(xué)習(xí)效率下降,記憶力選擇性衰退。有些考生想想公務(wù)員面試的題型就時(shí)常抱怨自己的智商低下,情商不足。尤其在應(yīng)答人際關(guān)系題型時(shí),不知道該如何與人溝通,考場(chǎng)上面對(duì)評(píng)委,忐忑的不知所云。


  請(qǐng)這樣的考生切莫慌張,為幫助考生緩解面試焦慮,提供更多面試技巧,河北公務(wù)員考試網(wǎng)為幫助考生更好的了解面試的原則和注意事項(xiàng),推出公務(wù)員面試云課堂請(qǐng)考生下載觀看。下面河北公務(wù)員考試網(wǎng)將為大家傳授面試口訣之“人際關(guān)系”,讓大家在短時(shí)間學(xué)會(huì)如何處理人際問題!


  人際關(guān)系之領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),當(dāng)面接受,主動(dòng)道歉;如有委屈,平復(fù)情緒,找機(jī)會(huì)解釋。


  當(dāng)考題中出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)等字眼,這種題型就屬于人際關(guān)系之領(lǐng)導(dǎo)題型,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),不管你有錯(cuò)還是沒錯(cuò),你都要服從,并虛心接受,切不可與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突,頂撞領(lǐng)導(dǎo)。


  如果領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)讓你感到委屈,國家公務(wù)員考試網(wǎng)建議:你可以找一個(gè)僻靜的地方,自我宣泄一下,調(diào)整好心態(tài)之后找到合適的時(shí)機(jī)合理的向領(lǐng)導(dǎo)解釋。試想一下:若你在領(lǐng)導(dǎo)心情不好的時(shí)候去解釋,無異于火上澆油,越澆越旺;尤其當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo),沒錯(cuò)誤也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。所以,你一定要選擇一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)心情不錯(cuò)的時(shí)機(jī),向領(lǐng)導(dǎo)解釋其中的誤會(huì),這樣既不會(huì)駁領(lǐng)導(dǎo)面子,又能更好的解釋清楚,得到領(lǐng)導(dǎo)的理解。


  如果領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,是因?yàn)槟阌袉栴}的話,你一定要先自我反省,找出自己的問題。之后再向領(lǐng)導(dǎo)道歉,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)改正的機(jī)會(huì),并在以后的工作中虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。


  人際關(guān)系之同事:溝通講究方法,處事有謙遜之禮,多向前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。


  考題中涉及到的如何處理同事間的關(guān)系是面試中常見的題目,工作中最重要的就是團(tuán)結(jié)合作,如果你的同事在工作中遇到了困難,你應(yīng)該主動(dòng)伸出援助之手,提供盡可能多的幫助,幫助同事解決問題。假如同事彼此之間溝通出現(xiàn)問題,你就要找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)你的想法,開誠布公,主動(dòng)化解誤會(huì)。同時(shí),工作中與老同事溝通時(shí)你就要明白:老同事作為工作的前輩,經(jīng)驗(yàn)豐富。這是你作為一名新員工所不能比擬的,所以在與老同事相處的過程中,要尊重老同事并學(xué)會(huì)謙虛,多向老同事請(qǐng)教問題,若是與老同事出現(xiàn)人際問題,就要多從自身找問題,并向其道歉,解決問題。


  人際關(guān)系之群眾:耐心傾聽、積極解決問題,與群眾心連心,做好人民的公仆。


  黨的工作方針路線是從群眾中來到群眾去,必須將人民群眾的問題放在第一位,時(shí)刻心系群眾,如果在工作中碰到群眾的情緒較為激動(dòng),你要做好安撫群眾情緒的工作。因?yàn)槿嗣袢罕娛钦畽C(jī)關(guān)工作的中心與重心,必須將人民群眾的利益放在第一位;其次,對(duì)待人民群眾的態(tài)度一定要誠懇熱情,耐心的與群眾交流,傾聽群眾的建議,得到人民群眾的信任,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與人民群眾溝通存在的問題;最后,要有耐心了解人民群眾的問題與情況,同時(shí),要及時(shí)解決群眾反映的問題,用實(shí)際行動(dòng)打動(dòng)群眾,與群眾心連心。


  人際關(guān)系之親朋:工作之事不徇私,工作之外可盡力。


  說起人際關(guān)系,難免要涉及到親戚朋友,如果親朋好友遇到了麻煩事,幫或者不幫都是個(gè)難為人的事情,面對(duì)這一問題的,我們必須做到:工作之事不徇私,工作之外可盡力。絕對(duì)不可以為了幫助親朋好友而違背工作紀(jì)律,違反法律。這時(shí)你應(yīng)該曉之以理,動(dòng)之以情地向親戚朋友解釋,希望對(duì)方能舍身處地的為你著想,解釋完畢后,即在工作范圍之外,你還要盡自己的能力,最大可能的為親朋提供幫助,以便為他們解決問題貢獻(xiàn)自己的力量。公私分明,才能處理好與親朋好友的關(guān)系。


  總之,人際關(guān)系題型的回答需要講究說話的方式和技巧,以上提供的人際關(guān)系口訣雖然簡(jiǎn)短,但是內(nèi)涵豐富。需要大家先理解,在理解通透之后再思考記憶。只要掌握熟練,在短暫而緊張的面試答題思考階段,它可以化腐朽為神奇,幫你輕松跨越人際關(guān)系這只“紙老虎”,快速找到問題的解題思路。最后國家公務(wù)員考試網(wǎng)祝各位考生成“公”上岸!


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