為進一步幫助考生提升申論答題水平,河北公務員考試網(wǎng)(m.wanmacheng.com)特別推薦申論熱點解讀:“冰雪景區(qū)可持續(xù)發(fā)展”,希望考生閱讀本文后,對申論熱點的把握有一定的幫助。
[背景鏈接]
進入寒冬,北方不少地區(qū)千里冰封、萬里雪飄的美景,吸引了大量游客前往,帶火了不少地方的冰雪旅游市場。但也有一些游客心里犯嘀咕:冰雪旅游季節(jié)性強,去冰雪景區(qū),會不會掉進一些商家“猛掙一把錢”的消費陷阱?
[提出觀點]
這種擔憂揭示了冰雪旅游的一大痛點:時令性強,季節(jié)性消費特征明顯,普遍面臨著“一季養(yǎng)三季”的現(xiàn)實問題。為了解決這個難題,有的景區(qū)走上了一味圖錢、圖快的歧途,只想當季“狠賺”一筆,結果不單造成來年門庭冷落,還連累了整個行業(yè)的聲譽與形象。
[綜合分析]
當前,我國已經(jīng)進入了大眾旅游時代,旅游需求向著多元化、個性化、品質化和國際化方向發(fā)展。旅游產品,特別是旅游新產品的供給,還遠遠不能滿足人民日益增長的旅游需求。
近年來,在冰雪旅游快速發(fā)展的同時,各地冰雪旅游市場亂象叢生。現(xiàn)有的冰雪旅游缺乏合理規(guī)劃,受利益驅使,無序競爭,產品同質化嚴重,缺乏創(chuàng)新和技術含量,少有文化內涵和頂端精品。甚至很多地方、很多投資商往往只憑一腔熱情,只顧眼前利益一哄而上,對滑雪場的建設缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,配套設施嚴重不足,安全管理不到位,直接影響到冰雪旅游的品質?!?/p>
做生意想掙錢盈利很正常,但商家賺錢得合法合規(guī)。成熟的商家不會只做一錘子買賣,而是奔著全域旅游謀篇,朝著全周期旅游布局,以更優(yōu)質的產品、更精細的服務、更公道的價格贏得高回頭率,提升冰雪景區(qū)旅游體驗。只有這樣,才能實現(xiàn)冰雪景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
[參考對策]
提升冰雪景區(qū)旅游體驗,就要打造更長更全的產業(yè)鏈條。在定位好核心顧客群的基礎上,因地制宜、基于客戶需求來加大旅游產品的創(chuàng)新設計,做出特色。一方面,可就地取材、因勢利導,豐富“冰雪”內涵,做足“體育+旅游”“文化+旅游”文章,做大做強冰雪裝備制造產品、冰雪關聯(lián)商品,提高冰雪旅游的綜合效益。另一方面,可結合季節(jié)變化延伸產品內容,將冬季的冰雪產品與其他季節(jié)的湖泊濕地草原等不同自然景觀打造成整體名片,讓春夏秋冬四季皆有景、處處可流連。
提升冰雪景區(qū)旅游體驗,還要提供更多更細的服務保障。目前,一些冰雪景區(qū)存在“不到非好漢,到了真遺憾”的尷尬現(xiàn)狀,一大原因在于服務不足:只有幾千人接待能力,卻在短時間內涌來數(shù)萬游客,自然加大了安全、環(huán)保壓力。當前,我國冰雪旅游業(yè)態(tài)正從以觀光型為主向休閑度假型轉變,這就要求旅游服務下更多繡花功夫,建立全流程、高質量的服務鏈,讓交通設施更通達、信息提示更溫馨、市場秩序更規(guī)范、接待水平更給力、“店小二”的服務觀念更深入、維權渠道更通暢,惟其如此,才能真正增強對游客的吸引力。
材料來源:
人民網(wǎng):實現(xiàn)冰雪景區(qū)可持續(xù)發(fā)展 齊志明
中國經(jīng)濟網(wǎng):冰雪產業(yè)進入爆發(fā)式發(fā)展"前夜" 服務創(chuàng)新腳步需跟上